Definizioni
Lei, il Cliente una persona fisica o giuridica che acquista i Prodotti pcBuy.
Consumatore una persona fisica che acquista i Prodotti per uso personale.I diritti del Consumatore e le eventuali
eccezioni a suo favore sono indicati nel successivo articolo 19.
Infocom (noi, nostro) la scrivente societa' nonche' il venditore del prodotto indicato nella fattura.
Prodotti pcBuy hardware contraddistinti dal marchio pcBuy, inclusi tutti i componenti degli stessi e con l'esclusione dei seguenti elementi (i) software, scheda audio, casse audio, attrezzature esterne, accessori o parti non istallati od aggiunti da pcBuy nei suoi stabilimenti; (ii) accessori o componenti aggiunti ai prodotti hardware di marca pcBuy, su richiesta del Cliente, attraverso i servizi di Custom Factory Integration; (iii) video, tastiere e 'mouse' nella misura in cui gli stessi non siano inclusi nel listino prezzi standard di pcBuy.
Materiale Integrativo (MI) Prodotti di Terzi o prodotti da Lei richiesti o forniti.
Conferma d'Ordine avviso scritto di conferma del Prodotto ordinato da lei, inviatoLe da pcBuy.
Prezzo quello indicato nella Conferma d'Ordine.
Prodotto quello indicato nella Conferma d'Ordine, puo' comprendere Prodotti riportanti il marchio pcBuy,
Prodotti di Terzi e Offerte di Servizi.
Offerta di Servizi quella indicata nella Conferma d'Ordine e nel documento contente la descrizione
del servizio pcBuy.
Prodotti di Terzi Tutti I prodotti che non siano contraddistinti dal marchio pcBuy.
Software sistemi operativi per computer o applicazioni operative.
Servizio significa il servizio generale e l'assistenza fornita da pcBuy o dal Service Provider in conformita' all'Offerta del Servizio, inclusi i servizi di Customer Factoring Integration.
Ambito di applicazione
Il presente Contratto si applica alla presente vendita, ai Servizi e a tutte le dichiarazioni di pcBuy in materiali
illustrativi, listini prezzi, pubblicita' , preventivi, fatti su Internet o oralmente. Qualsiasi modifica al
Contratto dovra' essere confermata da pcBuy per iscritto. L'applicazione di ogni altra clausola o condizione e' esclusa.
L'invio di un ordine implica accettazione del Contratto. Il presente Contratto non si applica agli acquisti di
Prodotti da rivenditori o distributore, ne' esso puo' essere qualificato quale contratto di rivendita o distribuzione.
Preventivi/Ordini/Contratto
I preventivi saranno validi solo se fatti per iscritto e solo per il periodo in essi indicato. Se non indicato,
tale periodo sara' di dieci giorni (tale disposizione si applica anche ai Prodotti di Terzi). Gli ordini si accettano
per scritto, Internet, telefono o fax, ma divengono vincolanti per pcBuy solamente quando pcBuy Le invia la Conferma
d'Ordine. Controlli la Conferma d'Ordine e comunichi prontamente per iscritto a pcBuy qualsiasi errore, altrimenti
le indicazioni contenute nella Conferma d'Ordine si applicheranno al Contratto. pcBuy si riserva il diritto di
modificare in qualsiasi momento i Prodotti (inclusi i Prodotti di Terzi), garantendoLe un livello di funzionalita'
e di prestazioni equivalente.
Prezzo e Termini di Pagamento
I prezzi dei Prodotti e dei Servizi Offerti, le tasse, le spese di trasporto, assicurazione e installazione saranno
quelli indicati nella fattura. Variazioni ai tassi di cambio, imposte, assicurazioni, costi di trasporto e di
acquisto (inclusi prezzi per componenti e servizi) possono comportare degli aggiustamenti di prezzo da parte di pcBuy.
Il pagamento dovra' avvenire prima della consegna o del Servizio, o, se cosi' convenuto, entro 30 giorni dalla data
della fattura, senza ulteriore comunicazione da parte di pcBuy. Il termine di pagamento deve considerarsi essenziale.
PcBuy puo' sospendere la consegna o il servizio fino all'avvenuto pagamento dell'ordine.
In caso di ritardo nel pagamento , Lei dovra' corrispondere un interesse pari al tasso minimo di indebitamento piu'
il 2% sulla somma ancora dovuta, nonche' i costi per il recupero della stessa.
Assegni saranno accettati solo condizionatamente.
Consegna/Titolo/Rischio
Il termine di consegna indicato nella Conferma d'Ordine e' indicativo. Sono ammesse consegne in diversi lotti.
Il luogo di consegna e' indicato nella Conferma d'Ordine. La proprieta' del Prodotto viene trasferita solo
all'avvenuto pagamento dell'intero prezzo. Fin a quel momento Lei dovra' assicurare e conservare i Prodotti
separatamente e non potra' modificarli, costituirvi pegni, o venderli, pcBuy potra' rientrare in possesso del Prodotto,
anche recandosi nel luogo di deposito. Nel caso Lei venda il Prodotto prima di averne acquistato la proprieta',
Lei avra' agito in qualita' di agente di pcBuy ed i proventi di tale vendita saranno trattenuti per conto di pcBuy,
separatamente rispetto al resto del Suo patrimonio. pcBuy potra' agire in giudizio per conseguire il Prezzo, prima del
trasferimento della proprieta'. In caso Lei rifiuti la consegna senza il consenso di pcBuy, Lei dovra' sostenere i costi
sostenuti da pcBuy o la perdita risultante alla stessa da tale rifiuto, inclusi i costi di magazzino, fino all'accettazione
della consegna. Il rischio per la perdita del bene Le viene trasferito con la consegna del bene stesso.
Accettazione
Alla consegna del Prodotto, Lei deve esaminarlo, per quanto riguarda difetti o non conformita', entro 7 giorni.
Alla scadenza di tale termine, il Prodotto si riterra' da Lei accettato. Se pcBuy acconsente, a propria discrezione,
alla restituzione del Prodotto, questo dovra' essere restituito nelle sue condizioni originali, con relativo imballo,
con una nota di restituzione e con la prova dell'avvenuto acquisto; i costi di restituzione saranno a Suo carico.
Garanzia
Salvo che sia diversamente stabilito, pcBuy garantisce che i Prodotti contraddistinti dal marchio pcBuy saranno esenti
da difetti per 12 mesi dalla consegna ed i ricambi per 90 giorni dalla data di consegna, ovvero dalla data di
istallazione. Nel caso di difetti del Prodotto entro il periodo indicato, pcBuy riparera' o sostituira' il Prodotto
in tempi ragionevoli. Sara' adottato ogni ragionevole sforzo, al fine di risolvere il problema in termini realistici,
a seconda delle circostanze. pcBuy interviene e ripara usando componenti nuovi o componenti equivalenti a nuovi,
in conformita' agli standard ed alla pratica industriale. Le batterie dei portatili verranno fornite con la garanzia
di un anno (garanzia non estensibile). Le garanzie prestate da pcBuy sostituiscono ogni altra garanzia implicita e tali
garanzie implicite sono escluse, nei limiti di quanto consentito. pcBuy potra' rivedere di tanto in tanto le garanzie
prestate, ma eventuali revisioni non avranno effetto relativamente ai prodotti da Lei ordinati prima della data di tali
modifiche.
pcBuy non rilascia alcuna garanzia per:
- danni causati per installazione, uso, modifiche o riparazioni improprie effettuate da terzi non autorizzati o da Lei
- danni causati da qualsiasi soggetto (diverso da pcBuy) o da fattori esterni
- adeguatezza a particolari scopi
- Prodotti di Terzi, Software e MI da Lei indicato. Ricevera' una garanzia o una licenza per questi prodotti
direttamente dal produttore o dal titolare della licenza
- istruzione da Lei impartite ed eseguite correttamente da pcBuy
Servizi
Saranno forniti da pcBuy o dal Service Provider. I tempi di risposta sono indicativi e possono variare a seconda
della lontananza o accessibilita' del luogo ove e' situato il Prodotto. Il Servizio potra' essere fornito per telefono
o via Internet, qualora possibile. Lei dovra' autorizzare pcBuy ad esaminare il Prodotto presso la Sua sede, o presso
la sede di pcBuy (a sua scelta). pcBuy e' proprietaria di ogni prodotto sostituito o parte dello stesso e ne addebitera'
il costo al Cliente, ove richiesto e non restituito. Se indicato nella Conferma d'Ordine, l'Offerta del Servizio puo'
includere anche la consulenza, l'etichettatura, l'installazione, l'integrazione, l'eliminazione, la formazione e/o
l'assistenza.
Salvo quanto diversamente indicato nella Conferma d'Ordine, quanto segue e' escluso dal Servizio:
interventi al di fuori dell'orario lavorativo locale, nel fine settimana o nei giorni di festa nazionale, componenti
esclusi dalla garanzia, modifiche alla configurazione, riallocazione, manutenzione preventiva, beni di consumo, dischetti,
lavori ritenuti non necessari da pcBuy, ambiente elettrico, trasferimenti di dati o del Software, virus.
I Prodotti di Terzi saranno riparati in conformita' a quanto previsto dalla garanzia del produttore o del titolare della
licenza. Componenti non essenziali per le funzionalita' del Prodotto (ad esempio, cerniere, porte, elementi estetici,
contorni) possono non essere forniti nel termine indicato nell'Offerta di Servizio.
Custom Factory Integration (CFI)
I Servizi di Custom Factory Integration (CFI) saranno forniti da pcBuy secondo le istruzioni e le specifiche tecniche
impartite dal Cliente. Lei indichera' e procurera' il MI ovvero pcBuy si procurera' il MI su Sue istruzioni.
pcBuy indichera' l'accettazione o la convalida del MI, successivamente lo integrera' nel Prodotto, fabbricando un
Prodotto CFI. pcBuy potra' installare un Prodotto CFI su Sue istruzioni o con la consulenza tecnica pcBuy, se pattuito.
pcBuy non eseguira' lavori CFI, ove non lo ritenga tecnicamente possibile.
Responsabilita'
pcBuy si riconosce responsabile per qualsiasi perdita o danno alla proprieta', per morte o lesioni personali
causate da condotte negligenti o fraudolente di pcBuy, del Service Provider o dei dipendenti, agenti,
sub-appaltatori di pcBuy. Salvo il caso di morte o lesioni personali, la responsabilita' di pcBuy sara' limitata
alla somma inferiore tra Euro 10.000 e il Prezzo.
pcBuy rifiuta ogni responsabilita' per
- danni indiretti o perdite consequenziali;
- perdita di affari, profitti, stipendi, compensi, risparmi;
- danni riparati da pcBuy in tempi ragionevoli;
- perdite evitabili con condotte ragionevoli, ivi incluse le copie di back-up di tutti i dati ovvero,
in generale, seguendo i consigli di pcBuy;
- tutti gli elementi esclusi dalla Garanzia o per Forza Maggiore.
Diritti di Proprieta' Intellettuale 'DPI'
pcBuy La terra' indenne da qualsiasi costo e responsabilita' per asserite violazioni da parte dei Prodotti di DPI di terzi.
pcBuy potra' ritirare e sostituire il Prodotto o rimborsarLa, salvo, in questo caso, la svalutazione. Lei terra'
pcBuy indenne per il Materiale Informativo o per DPI da Lei indicati o posseduti e integrati nei Prodotti.
pcBuy ha facolta' di proporre azioni, contestare, negoziare e transigere pretese e Lei dovra' prestare la Sua
collaborazione, a spese di pcBuy (salvo che l'asserita violazione tragga origine dal MI o da DPI da Lei indicati
o posseduti) ove la controversia sia direttamente connessa al suo Prodotto. pcBuy mantiene la proprieta' di tutti
i suoi DPI relativi Prodotto. Lei dovra' immediatamente comunicare a pcBuy ogni violazione od uso non autorizzato
del Prodotto o dei DPI relativi al Prodotto. pcBuy non la terra' indenne per
i. Prodotti e Software di terzi, ii. Modifiche non autorizzate o iii. Ogni contestazione cagionata dall'uso di
Prodotti connessi a componenti non forniti da pcBuy.
Software
Il Software di cui pcBuy non e' proprietaria e' fornito in conformita' alla licenza ed alla garanzia del titolare
della licenza del Software. pcBuy alleghera' al Prodotto la licenza Software da Lei richiesta, se necessario,
Lei dovra' agire in conformita' alla licenza. Nel caso in cui lei scelga di non accettare sin dal principio la licenza
del sistema operativo, se presente, pcBuy rimborsera' il prodotto solo ove restituito nella sua integrita'.
Controlli sulle esportazioni
Lei da' atto che il prodotto puo' comprendere tecnologia e Software soggetti alle norme sul controllo delle
esportazioni degli U.S.A. dell'UE nonche' dei paesi ove il Prodotto e' consegnato o utilizzato: Lei dovra' agire
in conformita' a queste leggi. I Prodotti non possono essere venduti, noleggiati o altrimenti trasferiti a consumatori
finali o paesi nei confronti dei quali sono applicate restrizioni o embarghi, ovvero a consumatori che li utilizzino
in relazione ad armi di distruzione di massa o a genocidi, senza il preventivo consenso dei competenti governi
statunitensi o europei. Lei da' atto che eventuali restrizioni vigenti negli U.S.A. e nell'UE variano regolarmente e
in relazione al Prodotto, e, di conseguenza, Lei dovra' far riferimento alle norme di volta in volta in vigore.
Forza Maggiore
pcBuy non sara' responsabile del ritardo nell'adempimento delle sue obbligazioni (ivi incluse la consegna o il
Servizio) se tale ritardo sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo e avra' diritto a
fruire di un'estensione temporale per l'adempimento; esempi di eventi di forza maggiore includono scioperi, azioni
terroristiche, guerra, problemi relativi a fornitura/trasporto/fabbricazione, oscillazioni dei tassi di cambio,
azioni governative o regolamentari, catastrofi naturali. Se l'evento di forza maggiore persiste per un periodo
superiore a 2 mesi, ciascuna delle Parti avra' diritto di recedere dal Contratto, senza che alcun risarcimento sia
dovuto alla controparte.
Riservatezza
Ciascuna parte trattera' le informazioni ottenute dall'altra parte e contrassegnate come 'confidenziali', ovvero
che appiano ragionevolmente essere confidenziali, almeno come tratterebbe le proprie informazioni confidenziali.
Risoluzione
Ai sensi dell'Articolo 1456 del Codice Civile, pcBuy potra' risolvere il Contratto dandone comunicazione scritta se Lei:
1) non provveda al pagamento; 2) violi, o pcBuy abbia ragione di sospettare che Lei abbia violato, le norme sul
controllo delle esportazioni. Ciascuna parte potra' risolvere il Contratto qualora l'altra parte: 1) commetta un
sostanziale o persistente inadempimento del presente contratto e non vi ponga rimedio entro 30 giorni dal ricevimento
dalla parte non inadempiente di un'intimazione scritta ad adempiere; ovvero 2) ai sensi dell'Articolo 1353 del
Codice Civile, diventi insolvente, ovvero sia oggetto di procedimenti concorsuali, o sia posta in liquidazione.
I Suoi obblighi in qualita' di Cliente
Lei sara' responsabile della scelta del Prodotto e della sua adeguatezza allo scopo delle spese telefoniche e postali
per contattare pcBuy, ove sostenute di qualsiasi indicazione e istruzione CFI da Lei impartita
del MI, della sua realizzazione, delle licenze e autorizzazioni e del MI non utilizzato.
Lei dovra' fornire a pcBuy con cortesia, ogni ragionevole informazione, co-operazione e accesso per consentire a
pcBuy di adempiere agli obblighi contrattuali; in caso contrario pcBuy non sara' obbligata a fornirLe alcun servizio
o assistenza. Lei sara' responsabile dell'eliminazione di prodotti non fornitiLe da pcBuy durante il Servizio e
della copia di back-up, della riservatezza dei dati contenuti nel Prodotto e del rispetto di tutti gli adempimenti
legali e amministrativi necessari. Si rileva che le Sue chiamate a pcBuy potrebbero essere controllate.
Protezione dei Dati Personali
I Suoi dati personali saranno trattati, e/o comunicati ai sensi di legge e secondo le procedure di registrazione
e tutela dei dati adottate da pcBuy. Lei acconsente che i Suoi dati personali vengano trasferiti a societa' pcBuy
che si trovano al di fuori dell'EEA (Area Economica Europea). Lei potra' imporre a pcBuy di non utilizzare i Suoi
dati per scopi di marketing.
Consumatori
Se lei e' un Consumatore, Lei potra' annullare i Suoi acquisti in ogni momento entro 10 giorni dal ricevimento
senza alcuna giustificazione e ricevera' il rimborso del prezzo pagato. Per ottenere cio', lei dovra' informare
pcBuy mediante l'invio a quest'ultima di una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con avviso di
ricevimento, contenente la Sua volonta' di recedere dal Contratto senza alcuna penalita' e senza specificarne il
motivo, restituendo immediatamente i prodotti, nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti, a Sue spese ed a
Suo rischio. Il presente Contratto non incide sui diritti eventualmente stabiliti dalla legge a favore del
Consumatore. La presente previsione non si applica a clienti o consumatori professionali. Il Prodotto dovra'
essere restituito nelle sue condizioni originali, con relativa confezione.
Giurisdizione
Il Contratto sara' disciplinato secondo la legge italiana e sara' soggetto alla giurisdizione esclusiva del Foro di
Milano. L'applicazione della Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale dei Beni e' esclusa.
Varie
Ove qualsiasi disposizione del Contratto sia ritenuta invalida o inefficace dall'Autorita' Giudiziaria, le parti
rimanenti rimarranno impregiudicate. pcBuy potra' stipulare sub contratti, cedere o trasferire i propri obblighi
e diritti, in tutto o in parte, ad un terzo che sia competente. Lei non potra' cedere o trasferire alcuno dei
Suoi obblighi. Le comunicazioni dovranno avvenire per iscritto (a mano, per e-mail, fax o posta prioritaria e
verranno considerate come ricevute 48 ore dopo la spedizione) e inviate presso la sede legale delle parti. |
